আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
tk11 radio (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি — আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি, কতদি ন সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে। tk11 radio-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। তবে এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন। উভয় নথি একসাথে tk11 radio-তে আপনার অভিজ্ঞতার আইনগত ভিত্তি গঠন করে।
tk11 radio শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ সংগ্রহ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলাধুলা | প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পারফরম্যান্স কুকি | ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় |
আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে যা পরবর্তী বিভাগে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
tk11 radio আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
tk11 radio আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামোর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো নিচে দেওয়া হলো।
সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
tk11 radio আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের অঙ্গীকার: সব অংশীদার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
tk11 radio ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
tk11 radio বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হয়।
tk11 radio শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
tk11 radio প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি।
পুরোনো নীতির কপি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল: support@tk11radio.bet
বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ইউজারনেম]"
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং সব অনুরোধ যথাযথ মনোযোগ দিয়ে প্রক্রিয়া করি।